Každý člověk se při koupi svého prvního telefonu setkal s tím, že pro jeho plnou funkčnost potřebuje SIM kartu mobilního operátora, aby mohl normálně volat. Jedním z největších mobilních operátorů je T-Mobile. Ale i ty největší a nejvýznamnější společnosti mají problémy a poruchy. Co dělat, když po vložení karty T-Mobile do telefonu – je zablokovaná a můžete uskutečňovat pouze tísňová volání?
Nejprve je třeba zjistit, zda je problém v telefonu, nebo zda je příčinou samotná karta SIM.
Co můžete dělat s telefonem
Chcete-li zjistit, zda je problém v telefonu, nebo ne, stačí provést několik jednoduchých kroků:
- Nejprve zkuste telefon resetovat, velmi často to pomáhá vyhnout se mnoha chybám.
- Zkontrolujte, zda je karta SIM pevně zasunutá ve slotu.
- Pokud máte možnost, je lepší telefon úplně odpojit. Je třeba vyjmout baterii a počkat 20-30 sekund, poté ji vrátit zpět a zapnout telefon.
- Zkuste připojit telefon k hotspotu Wi-Fi a zjistěte, zda signál funguje.
- Pokud nic z výše uvedeného nepomohlo, zkuste vložit kartu SIM do jiného telefonu a zjistěte, zda bude fungovat i tam.
Co dělat, když se vyskytne problém s kartou SIM?
Pokud jste si jisti, že problém je v kartě SIM a telefon je v pořádku, můžete jej odstranit několika způsoby:
- Ujistěte se, že jste zaplatili všechny účty za smlouvu. Často se stává, že lidé kvůli každodenní rutině jednoduše zapomenou zaplatit účet za telefon a mobilní operátoři jim vypnou funkci volání.V takovém případě stačí zaplatit účet a vše se vrátí do normálu.
- Je také vhodné zkontrolovat, zda máte připojení k síti. Může se stát, že se nacházíte mimo oblast pokrytí a mobilní věže nemohou přijímat signál vašeho telefonu, v takovém případě se musíte vrátit do oblasti pokrytí.
- Měli byste si také ověřit informace od provozovatele, možná provádí běžnou údržbu nebo měl nehodu, která mu dočasně brání v poskytování služeb. V takovém případě stačí počkat na ukončení těchto prací.
- Pokud se vás žádný z předchozích případů netýká, možná je vaše karta SIM poškozená nebo je vaše číslo zablokované. Musíte se obrátit na servisní středisko T-mobile, kde vám SIM kartu vymění a obnoví její funkčnost.
Obnovení továrního nastavení
Posledním krokem, který vám může pomoci vyřešit tento problém, je obnovení továrního nastavení. Pokud vám žádná z výše popsaných situací a řešení nepomohla, má smysl provést úplné obnovení továrního nastavení zařízení. Tím se nejčastěji opraví kritické chyby, které se mohly vyskytnout během fungování telefonu, ale vymažou se všechna vaše data. Obnovení továrního nastavení lze provést u smartphonů iPhone i Android.
Obnovení továrního nastavení iPhonu
Pokud potřebujete obnovit tovární nastavení iPhonu, zde najdete návod, jak to rychle provést:
- Otevřete Nastavení a poté Obecné > Resetovat.
- Klikněte na možnost Vymazat veškerý obsah a nastavení. Pro potvrzení svého rozhodnutí budete muset zadat své Apple ID a heslo.
- Klepněte na Vymazat iPhone.
Obnovení továrního nastavení systému Android
U smartphonů se systémem Android není proces obnovení továrního nastavení o mnoho složitější než u iPhonů. Vezměme si jako příklad SAMSUNG GALAXY, ale všechny ostatní smartphony postupují stejně. Telefon je třeba připojit k nabíječce a poté:
- Otevřít nastavení
- Vyberte možnost Obecná správa > Obnovit
- Stiskněte tlačítko Obnovení továrních dat > Obnovit > Smazat vše.
U ostatních telefonů se systémem Android můžete použít také vyhledávání v Nastavení, stačí do vyhledávání zadat „Resetovat“.
