Je těžké si představit život bez telefonů. Dnes je celý náš život v telefonech. Naše chytré telefony o nás vědí všechno. Mnoho lidí zapomíná, že než se z nich stal univerzální nástroj pro řešení jakýchkoli problémů, uměly telefony pouze přijímat příchozí a odchozí hovory. Dnes pro mnohé komunikaci přes messengery nahradila komunikace přes telefon. Co ale dělat, když telefon z nějakého důvodu přestal přijímat příchozí hovory a nemůže uskutečnit odchozí hovor?
Co dělat, když nemůžete přijímat hovory v telefonu?
Pokud vám přestaly fungovat hovory v telefonu, mohou být důvody různé, možná je problém ve vašem smartphonu a možná je způsoben prací mobilního operátora. Pro začátek se vyplatí provést několik kroků k odstranění problémů, a to podle následujících tipů:
Zkontrolujte, zda vám zbývají nějaké minuty
Pokud vám v tarifu nezbývají žádné minuty, je možné, že nebudete moci telefonovat. Měli byste zkontrolovat svůj účet u operátora. V případě potřeby se vyplatí účet dobít.
Restartování telefonu
Pravděpodobně je chyba ve vašem systému. Je vhodné zkusit telefon restartovat, možná vám to pomůže problém vyřešit. Chcete-li to provést, musíte:
- Pokud máte smartphone se systémem Android, stiskněte na několik sekund tlačítko napájení.
- Pokud máte iPhone, podržte několik sekund stisknuté tlačítko napájení a tlačítko hlasitosti.
- Pak stačí stisknout\Posuňte tlačítko napájení
Ujistěte se, že je režim letadlo nebo režim offline vypnutý.
Pokud máte zapnutý režim Letadlo nebo Offline, budou zablokovány všechny hovory i další funkce, jako je Wi-fi, Bluetooth, mobilní internet atd. Postup zakázání těchto funkcí je velmi jednoduchý. Postupujte podle tohoto návodu:
- U smartphonů se systémem Android stačí přejet prstem z horní části obrazovky do dolní části, aby se otevřel panel možností, a pak klepnout na možnost Režim offline.
- U iPhonů musíte přejít do Nastavení a tam režim Letadlo zakázat.
Je aktivováno přesměrování hovorů
Chcete-li přijímat hovory, musí být přesměrování hovorů v zařízení vypnuto. Můžete to udělat tímto způsobem:
- Pro telefony se systémem Android Otevřete aplikaci telefonu → klikněte na tři tečky v pravém horním rohu obrazovky → Nastavení → Další nastavení → Přesměrování hovorů.
- U iPhonů musíte přejít do Nastavení – Telefon – Blokování a identifikace hovorů.
Je aktivní možnost „Nerušit“?
Musíte také zkontrolovat, zda nemáte zapnutou funkci „nerušit“. V tomto případě se může vypnutí této funkce u různých zařízení lišit. Níže budou uvedeny dva příklady:
- U smartphonů s Androidem se tlačítko nejčastěji nachází v „panelu možností“, který otevřete přejetím prstu z horní části obrazovky do dolní části obrazovky.
- U iPhonů stačí přejít do Nastavení – Nerušit.
Použití jiného mobilního telefonu
Kartu SIM můžete také vložit do jiného telefonu nebo vyměnit kartu SIM za jinou a zkusit uskutečnit hovor. Jen tak zjistíte, zda je problém v telefonu, nebo zda je něco v nepořádku s kartou SIM.
Co dělat při potížích s kartou SIM
Pokud jste zkontrolovali všechny výše uvedené způsoby a jste si jisti, že příčinou problémů je karta SIM, měli byste nejprve zkontrolovat, zda je pevně usazena ve slotu. Vyjměte ji a zkuste ji znovu vložit. Pokud to nepomůže, je dobrým způsobem kontroly zavolat na externí číslo nebo zkusit přejít na internet do mobilní sítě. Pokud vše ostatní selže, měli byste se obrátit na servisní středisko svého operátora.
